Política de Privacidad

Última actualización: 8 de noviembre de 2025

1. Introducción

En Gallegos Asesores, valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de los datos personales que usted comparte con nosotros a través de nuestras plataformas digitales, incluyendo el uso de WhatsApp Business, redes sociales, formularios en línea y servicios asociados a nuestra asesoría en seguros y finanzas.

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y las políticas de Meta (Facebook/WhatsApp).

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Nombre completo
Número de teléfono móvil y correo electrónico
Datos de contacto profesional o empresarial
Información relacionada con pólizas, cotizaciones o servicios solicitados
Mensajes e interacciones a través de WhatsApp Business, formularios o correo electrónico

No recopilamos ni tratamos datos sensibles sin su consentimiento expreso.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales que recabamos son utilizados para los siguientes fines:

Proveer servicios de asesoría, cotización y seguimiento de seguros
Responder consultas enviadas por WhatsApp, correo o formulario web
Enviar recordatorios, notificaciones o información relacionada con pólizas y servicios contratados
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en materia de seguros

En ningún caso se comercializa, transfiere o divulga su información a terceros sin su consentimiento.

4. Uso de WhatsApp Business

El uso de WhatsApp Business como canal de comunicación implica el tratamiento de sus datos de contacto (nombre y número telefónico) dentro de los sistemas de Meta Platforms, Inc.

Gallegos Asesores utiliza exclusivamente las funciones aprobadas por Meta para fines de comunicación profesional, sin realizar envío masivo de mensajes no solicitados.

El usuario puede solicitar en cualquier momento la eliminación de su información de nuestra base de datos de mensajería.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, así como oponerse a su uso, enviando una solicitud al correo electrónico contacto@gallegosasesores.com, indicando su nombre completo y la acción que desea ejercer.

Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 15 días hábiles.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger su información contra pérdida, alteración o acceso no autorizado.

Toda la comunicación digital se realiza mediante canales cifrados (HTTPS, API seguras y Odoo SaaS en la nube con certificación SSL).

7. Cambios en esta política

Gallegos Asesores podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las actualizaciones estarán disponibles en esta misma página web, indicando la fecha de la última modificación.

8. Aceptación

El uso de nuestros servicios o canales digitales implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad.

📍Gallegos Asesores

Torreón, Coahuila, México